ONLINE I GOTOWI NA PROJEKT

ONLINE I GOTOWI NA PROJEKT

ONLINE I GOTOWI NA PROJEKT

ONLINE I GOTOWI NA PROJEKT

ONLINE I GOTOWI NA PROJEKT

ONLINE I GOTOWI NA PROJEKT

ONLINE I GOTOWI NA PROJEKT

馃攷 Desk Research - najszybsze i darmowe badania [PORADNIK + 9 殴R脫DE艁]

Etap projektu:

Pocz膮tek i planowanie
CZEGO SI臉 DOWIEM?

Czym jest Desk Research i dlaczego warto go stosowa膰.

Jakie w膮tki zostan膮 poruszone?

Sprawdzone 藕r贸d艂a i ich weryfikacja, zalety Desk Researchu oraz jak wykona膰 go krok po kroku.

Z jakim narz臋dziem po艂膮czy膰?

Cz臋艣ci膮 Desk Researchu jest Analiza Konkurencji. W praktyce to cz臋sto od niej zaczyna si臋 poszukiwania.

Desk Research - czyli co?

Obecnie wi臋kszo艣膰 metod badawczych mo偶na wdro偶y膰 z pozycji biurka. To co wyr贸偶nia Desk Research to jednak nie pozycja, a spos贸b zbierania danych.

Badania pierwotne i wt贸rne

Podczas gdy 鈥渒lasyczne badania鈥 przeprowadza si臋 w celu zebrania odpowiedzi na pytania i informacji do analizy, w przypadku Desk Researchu wydobywa si臋 zebrane, przeanalizowane ju偶 cz臋sto dane. Z tego wzgl臋du jest on okre艣lany jako metoda wt贸rna (secondary research), w stosunku do metod pierwotnych (primary research), zak艂adaj膮cych zbieranie informacji poprzez ukierunkowane metody, jak wywiady, obserwacje czy kwestionariusze.

Zastosowanie Desk Researchu

Prawdopodobnie ka偶dy z nas wykorzysta艂 kiedy艣 Desk Research - 艣wiadomie lub nie. Mo偶na stosowa膰 go nie tylko w biznesie, ale r贸wnie偶 w edukacji czy do codziennych spraw. Skupiaj膮c si臋 na biznesie, Desk Research odnosi si臋 g艂贸wnie do 4 zagadnie艅:

4 obszary Desk Researchu

Klienci/u偶ytkownicy - Kim s膮? Jakie maj膮 potrzeby, problemy i nawyki? Gdzie ich znale藕膰?

Rynek - Jakie trendy panuj膮 obecnie? W jaki spos贸b zmieniaj膮 si臋 kwestie prawne?

Produkt - Jaki jest jego wizerunek? Kto i co o nim m贸wi? W jakim kierunku go rozwija膰?

Konkurencja - Kto jest moj膮 konkurencj膮? Co specjalnego oferuje? W jakich cenach?
znak-wodny-dragon-scale-blog

Dlaczego warto? - Zalety

Je艣li my艣lisz o przeprowadzeniu bada艅 na potrzeby swojego projektu lub wahasz si臋 nad ich zasadno艣ci膮, Desk Research to idealny start i jest ku temu kilka powod贸w:

  • 馃晳 Kr贸tki czas - wydobywanie istniej膮cych danych mo偶e zaj膮膰 nawet kilkana艣cie minut
  • 馃挷 Niski koszt - istnieje wiele tanich lub nawet darmowych 藕r贸de艂 i nie ma potrzeby anga偶owania w badanie wielu os贸b
  • 馃攽 Dost臋pno艣膰 - szeroka pula 藕r贸de艂, do wielu mo偶na dotrze膰 w sieci, w ka偶dej chwili
  • 馃敎 Gotowo艣膰 - wyszukane informacje s膮 ju偶 cz臋sto odpowiednio przetworzone i dostarczaj膮 konkretnych podsumowa艅

Ze wzgl臋du na te cechy, Desk Research sprawdzi si臋 jako wst臋pna metoda badawcza przed zastosowaniem metod pierwotnych - pomo偶e nada膰 im odpowiedni tor, a nawet dostarczy膰 wystarczaj膮cych danych, by wypracowa膰 w艂a艣ciwe rozwi膮zania. By unikn膮膰 ryzyka trzeba jednak uwa偶a膰 na to sk膮d i z jakiego okresu pochodz膮 dane oraz na ich obiektywno艣膰.

Gdzie szuka膰 danych?

To pytanie mo偶e sp臋dza膰 sen z powiek, ale pami臋taj - najciemniej pod latarni膮! Selekcj臋 藕r贸de艂 zacznij od tych wewn臋trznych, nale偶膮cych do Twojej organizacji. W艣r贸d nich mo偶esz za darmo znale藕膰 warto艣ciowe informacje, do kt贸rych nie ma dost臋pu nikt inny. Kolejnym krokiem b臋dzie odniesienie si臋 do 藕r贸de艂 zewn臋trznych, dost臋pnych g艂贸wne w sieci.

Podzia艂 i przyk艂ady 藕r贸de艂

殴r贸d艂a wewn臋trzne

殴r贸d艂a zewn臋trzne

  • Dane za analityki webowej/aplikacji
  • Dane demograficzne
  • Case Studies
  • Statystyki produktowe
  • Raporty z przeprowadzonych w przesz艂o艣ci bada艅
  • Zg艂oszenia od klient贸w.
  • Strony organizacji rz膮dowych oraz pozarz膮dowych
  • Strony instytucji edukacyjnych
  • Organizacje i platformy badawcze
  • Portale i raporty bran偶owe
  • Raporty z przeprowadzonych w przesz艂o艣ci bada艅
  • Czasopisma naukowe
  • Publiczne statystyki
  • Opinie eksperckie
  • Strony konkurencji
  • Fora internetowe i media spo艂eczno艣ciowe

Sprawdzone 藕r贸d艂a internetowe

Najprawdopodobniej swoje poszukiwania z powiedzeniem mo偶esz ograniczy膰 jedynie do 藕r贸de艂 internetowych. My szczeg贸lnie polecamy te:

  • Portal GUS
    Najbardziej znana i wiarygodna baza danych statystycznych w Polsce.
  • Portal Eurosat
    Odpowiednik poprzedniej bazy, w skali Europejskiej.
  • Portal deskresearch.pl
    Jak sami o sobie m贸wi膮 鈥淣ajwi臋ksza polska baza 藕r贸de艂 do Desk Research [...] dla badaczy, UX researcher贸w, marketer贸w i strateg贸w鈥.
  • Portal usefulscience.org
    Zbi贸r raport贸w z bada艅 naukowych z dziedzin 艣cis艂ych, dotycz膮cych m.in. edukacji, 艣rodowiska, zdrowia czy鈥 szcz臋艣cia!
  • Google Scholar
    Specjalna wyszukiwarka Google dla publikacji naukowych
  • Google Trends
    Wyszukiwarka najcz臋艣ciej wyszukiwanych fraz w Google
  • Portal Social Blade
    Wyszukiwarka statystyk dotycz膮cych kont w popularnych mediach spo艂eczno艣ciowych
  • Portal Statista.com
    Zbi贸r raport贸w i statystyk bran偶owych ze 艢wiata i Polski
  • Portal G2.com
    Wyszukasz opinie oraz informacje o funkcjach, cenniku czy konkurentach, g艂贸wnie z rynku B2B. (wi臋cej 藕r贸de艂 typowych dla analizy konkurencji w tym poradniku)

Jak weryfikowa膰 藕r贸d艂a?

Dzia艂aj膮c na bardzo w膮skim, niszowym polu, potrzebujesz specyficznych danych, dost臋pnych na ma艂o znanych stronach. W takiej sytuacji kluczowe b臋dzie zweryfikowanie wiarygodno艣ci 藕r贸d艂a. W tym celu zastan贸w si臋 nad trzema aspektami:

  • 馃棑锔 Czas publikacji - im wcze艣niej opublikowane dane, tym wi臋ksza szansa na ich aktualno艣膰.
  • 馃 Solidno艣膰 - raport powinien zawiera膰 informacje dotycz膮ce wybranej metody badawczej, pr贸by i podmiotu, kt贸ry zrealizowa艂 badanie lub je zleci艂.
  • 馃幆 Celowo艣膰 - informacje zawarte w 藕r贸dle powinny by膰 sp贸jne i odpowiada膰 na postawione przez Ciebie pytania lub wyszukan膮 fraz臋.

Weryfikacja 藕r贸de艂 szczeg贸lnie odnosi si臋 do tych internetowych - do sieci co sekund臋 trafia niemal 30GB danych! To idealne miejsce do szukania informacji, ale ich niew艂a艣ciwe przetworzenie to du偶e ryzyko.

    Desk Research w kilku krokach - checklista

    Istnieje du偶a szansa, 偶e interesuj膮ce Ci臋 dane 艂atwo znajdziesz wpisuj膮c odpowiednie 藕r贸d艂o w wiarygodnej wyszukiwarce lub bazie danych i szybko poddasz je syntezie. Je艣li jednak chcesz podej艣膰 do Desk Researchu 鈥減o bo偶emu鈥, w bardziej ustrukturyzowany spos贸b, skorzystaj z poni偶szej checklisty:

    Desk Research - checklista

    Zdefiniuj problem i postaw pytania i/lub hipotez臋.
    Dobierz odpowiednie 藕r贸d艂a wewn臋trzne i zewn臋trzne.
    Przejrzyj wybrane 藕r贸d艂a w poszukiwaniu informacji.
    Wybierz warto艣ciowe dane i zbierz je w wygodnym dla Ciebie miejscu (np. Google Sheets).
    Pogrupuj dane (je艣li to konieczne) i poddaj analizie.
    Podsumuj informacje i wyci膮gnij wnioski. 馃檶
    znak-wodny-dragon-scale-blog

    BONUS!
    Netnografia - jak wykorzysta膰 media spo艂eczno艣ciowe w Desk Researchu?

    Analiza danych zastanych w mediach spo艂eczno艣ciowych mo偶e by膰 bardziej czasoch艂onna, ni偶 szukanie i przetwarzanie gotowych raport贸w. Jednak fora dostarczaj膮 dane jako艣ciowe, kt贸re mog膮 by膰 bardziej dosadne i 鈥溑紋we鈥, wprost odnosz膮ce si臋 do grupy docelowej.

      Je艣li interesuje Ci臋 dog艂臋bne poznanie Twoich klient贸w i chcesz regularnie po艣wi臋ca膰 na to czas, nie tylko przegl膮daj grupy na Facebooku, Discordzie czy LinkedInie, ale do艂膮cz do nich! 艢led藕 dyskusje, wyszukuj interesuj膮ce Ci臋 frazy (oraz te, zupe艂nie przeciwstawne), a nawet sta艅 si臋 aktywnym u偶ytkownikiem, wchodz膮cym w rozmowy z innymi. Pami臋taj jednak, 偶e interesuj膮ce Ci臋 kwestie czy opinie kt贸rych szukasz powinny pojawi膰 si臋 w kilku miejscach, nie tylko w jednym po艣cie czy komentarzu, aby by膰 reprezentatywne.

        AUTORKA: Wojtaszek聽Karolina

        UX designer i content creator z zami艂owaniem do bada艅, test贸w z u偶ytkownikami i odkrywania nieznanego!

        Poradniki produktowe

        Co tydzie艅 jeden poradnik. Jego cel? Pozwoli膰 Ci tworzy膰 lepsze produkty i lepiej podejmowa膰 decyzje.

        Zapis do newslettera
        Je艣li zamierzamy pojedynkowa膰 si臋 z rynkiem to warto odby膰 runde treningow膮 wcze艣nie i szybko. Dowiedz si臋聽czym NAPRAWD臉 jest MVP.
        Poradnik do techniki
        Do artyku艂u
        Jak wprowadzi膰 produkt lub now膮 funkcj臋 na rynek, jednocze艣nie weryfikuj膮c zapotrzebowanie? Zobacz jak robili to najlepsi.
        Do artyku艂u
        Poradnik do techniki
        Co zrobi膰, aby wyj艣膰 z p臋tli "Zrobimy MVP i zobaczymy"? Poznaj 4 kroki, aby wst膮pi膰 na o艣wiecon膮 drog臋 walidacji.
        Poradnik do techniki
        Do artyku艂u
        Sprawd藕 jakie s膮 konkretne r贸偶nice mi臋dzy prac膮 Product Designera oraz UXa. Spoiler: pr贸buj膮 oni osi膮gn膮膰 inny cel.
        Poradnik do techniki
        Do artyku艂u
        Wielki pojedynek narz臋dzi do UX/UI i makietowania. Czy Figma da rad臋 w ka偶dym projekcie?
        Poradnik do techniki
        Do artyku艂u
        Rodzaje User Onboardingu, sposoby implementacji i warto艣膰 dla u偶ytkownika. Pierwsze wra偶enie zdecydowanie ma znaczenie ;)
        Poradnik do techniki
        Do artyku艂u
        Jak zbiera膰 i analizowa膰 informacje o konkurencji (i dlaczego jest to wa偶ne!).
        Poradnik do techniki
        Do artyku艂u
        Sprawdzone 藕r贸d艂a i ich weryfikacja, zalety Desk Researchu oraz jak wykona膰 go krok po kroku.
        Poradnik do techniki
        Do artyku艂u
        Do czego s艂u偶y Customer Journey Map i jak wykorzysta膰 j膮 w swoim projekcie.
        Poradnik do techniki
        Do artyku艂u
        Piszemy jeszcze ten artyku艂...
        Regularnie opisujemy metody projektowe na For The User. W tym czasie, wy艣lemy Ci臋 do przydatnych artyku艂贸w w innych cz臋艣ciach internetu: